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O aplicativo Tesla com defeito resultou no bloqueio dos proprietários de seus próprios carros

O aplicativo Tesla com defeito resultou no bloqueio dos proprietários de seus próprios carros


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Tecnologia vinculada a aplicativos se tornou a norma hoje em dia, onde você provavelmente usa um aplicativo diariamente. Agora imagine que você possui um Tesla, que normalmente abre por meio do aplicativo Tesla.

Em seguida, imagine que, por alguma atualização tecnológica ou falha, o aplicativo caia e você não consiga abrir as portas do carro e dirigir até sua reunião, reunião de família ou voo!

Isso é exatamente o que aconteceu com alguns proprietários de Tesla esta semana.

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Os carros da Tesla não têm chaves ou controles remotos como backup?

Dependemos tanto de nossos telefones, aplicativos e tecnologia hoje em dia que tendemos a esquecer ou deixar para trás peças físicas e dispositivos ou ferramentas extremamente úteis.

Por exemplo, muitos usam um SatNav ou Google Maps para ajudar a navegar pelas estradas para chegar ao seu destino. O que acontece quando você perde o sinal em uma parte remota do país ou a bateria do telefone acaba? Você está preso, a menos que tenha um mapa impresso em algum lugar do carro. Agora imagine quando você não consegue abrir as portas do carro e precisa encontrar alternativas para continuar o seu dia.

É totalmente compreensível que alguns proprietários de Tesla tenham ficado um pouco descontentes quando descobriram que não podiam entrar em seus carros porque o aplicativo estava supostamente fora do ar para fins de manutenção.

O suporte a aplicativos da Tesla também não estava se mostrando muito útil.

Muitos desabafaram no Twitter, ou compartilharam a notícia para avisar outros proprietários, como você pode ver aqui:

O aplicativo @Tesla está fora do ar! O servidor quebrou? Hacked? Os aplicativos de celular das pessoas estão alegando que elas não têm mais um carro associado à conta ou não podem fazer login ... https://t.co/aUbgUy4cuR

- Amante de Tesla (@AllElectrified) 3 de setembro de 2019

Um pequeno aviso:

- Stephen Ellison (@sj_ellison) 3 de setembro de 2019

Alguns estavam muito presos:

@Tesla qual é o status da rede? Estou preso em um supercarregador, conectado. Tentando chegar em casa com um chaveiro morto, estava usando o aplicativo para ligar o carro. Agora o sistema está inativo por 3 horas. Socorro!

- Kristian Kicinski (@kkicinski) 3 de setembro de 2019

Nenhuma resposta da Tesla foi frustrante para alguns proprietários:

@Tesla, o aplicativo está fora do ar por horas. Alguém vai consertar?

- Dave Smith (@MailDave) 3 de setembro de 2019

Então o que aconteceu?

Um site que monitora o status de diferentes serviços online, downdetector.com, relatou que os primeiros bloqueios aconteceram por volta das 4h30 ET.

No entanto, haverá backup se o aplicativo cair. Os proprietários de Tesla têm a opção de usar um fob, um cartão-chave ou o aplicativo sem precisar da Internet.

Dito isso, se os proprietários, por algum motivo, não tivessem acesso a nenhuma dessas chaves ou controles remotos e fossem desconectados do aplicativo, eles ficavam em uma situação complicada, como muitos estavam.

Esta não é a primeira vez que proprietários de Tesla têm esse problema, como podemos ver através da postagem da Tesla no Twitter há um ano:

Sabemos que o aplicativo Tesla está fora do ar para alguns clientes e estamos trabalhando para restaurar a funcionalidade o mais rápido possível

- Tesla (@Tesla) 21 de abril de 2018

Devemos estar todos preparados quando a tecnologia nos falha e apresenta algumas deficiências de vez em quando. Portanto, carregar um backup "físico", como um mapa ou, neste caso, uma chave, é sempre uma boa ideia.


Assista o vídeo: Driving $100,000 Tesla over OOBLECK experiment! Will it SINK? (Junho 2022).


Comentários:

  1. Tab

    Fufa assistiu

  2. Ottah

    Você não está certo. Tenho certeza. Eu posso provar. Escreva em PM, falaremos.

  3. Egan

    Não posso participar agora da discussão - está muito ocupado. Mas serei liberado - necessariamente escreverei o que penso sobre essa questão.



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